(本篇為小先生所撰寫)



看完本篇格文,請務必連結閱讀本篇的修正與補充



 


寫在前頭:因為連續帶了八天的導覽,沒空也沒力上來更新文章內容,歹勢!


 


座談會開始了,地點在水頭社區活動中心,這裏肯定是全國最豪華的聚落級社區活動中心了


為什麼說是聚落級呢!?因為我們水頭聚落只是金門縣金城鎮金水里的一部份,連一個行政村的還不是


會場的佈置是ㄇ字形的排法,帶隊教授很客氣的招呼小先生到中間主桌坐


但小先生覺得還是坐在下面比較合適,也比較自在


座談會除了參加這次活動的師生及同行成員外


還有金門技術學院運 管系的 老師、縣府交旅局的代表、旅遊公會的代表等


首先是參與人員對於這三天在金的體驗活動,提出經驗分享


原來,這是一群研究所在職專班的學生, 成員有 老師、老闆、記者、金門女婿、、、、、


他們是真的親地到金門來「玩」、「以身試法」、「實地的RUN看看」金門好不好玩!?


因為唸的休閒產業的相關科系,所以這趟金門體驗活動,是名符其實的專業考察


 


整個活動中有很大一部分是採分眾方式進行


騎單車的,去騎單車、滑直排輪的,去滑直排輪、愛看植物的,就去看植物


當然行程中也有集體行動的時候,但他們絕對不同於一般旅人就是了


成員的經驗分享與建議的提出都很踴躍,而且發言內容很有見地也很充實


先從他們的結論說起!幾乎所有成員都表示「這趟金門體驗之旅,遠超出他們預期的好玩!


不容易!能讓這群專家級的在職班研究生感覺滿意,金門還真的是有料的地方!


 


騎單車的成員分享說:金門真的很適合騎單車,馬路上的車輛不多


綠化徹底、風景優美,而且全島的坡度都算和緩,很適合騎單車


但是沒有後勤支援服務,會影響人們來金門騎車的意願


溜直排輪的成員表示:沿著慈湖溜,沿途的自然景色與生態都很豐富


不過溜到李光前將軍廟以後的路段,路面的跳動變的很厲害,腳很不舒服


如果要推廣在這溜直排輪的話,路面的平順度需要再改善


也有人私底下問我,如果想在金門看植物,有沒有專業的人可以帶領解說?


還有人聽小先生說金門的地下其實像螞蟻窩一樣,有很多的地道


覺得這趟來的時間不夠,沒能多看幾個坑道,覺得好可惜


成員中還有人以前就曾經多次告訪金門,這次原本不想來的,但沒想到這次居然會這麼好玩!


只是這位成員說:跟以前比起來,金門生態被破壞的速度很快!


總結所有成員發言的最大的共通點是說,金門的環境及觀光資源等條件都很好


大伙都表示他們原本都不知道金門有這麼多面向可看、可玩!


但是感覺上,整體規劃和配套措施都明顯不足,很可惜!


 


帶隊教授表示,縣府可以委託金技院針對金門的觀光資源作整體調查與利用規劃的研究


金技院的老師則表示,運管系一直有在從事及推廣一些活動(如獨木舟、風浪板)


其實可以將這些活動,包裝加入旅遊行程中,以增加金門旅遊的深度與廣度


當然縣府及公會代表都有發言,發言內容在此我就從簡不提了


 


最後帶隊教授請我也講講話


小先生原本不想多嘴的,但還是忍不住說了心裏話


我說:各位這次感覺金門好玩,我很欣慰,但卻一點都不意外


因為金門本來就是有料的地方,只要有對的人提供對的資訊以及適當協助


再加上好的導覽解說,金門絶對是個好玩又可以感動人的地方


不過! 有句話說:「朝中無人莫當官」


依我的觀察與瞭解,如果在金門沒有認識的朋友,也最好不要來金門!!!


 


為什麼呢!?


因為如果沒有當地朋友的接待,那麼初次來金門的朋友只有二種選擇


一是選擇跟團,但是旅遊品質很難讓人滿意!


團費高低的差別,只在於住的飯店與餐食內容不同罷了,至於行程則千遍一律


各家旅行社的不同之處,也只在於A旅行社的團體肯定拉到A特產店購物


B旅行社的團則一定會載你到B特產店購物


而且不管參加AB旅行團,6~7個購物點是必不可免的!


旅行品質與旅行經驗?有卡難啦!!!!


另一種是選擇自助旅行,自己作旅行的主人當然好


但是金門找得到的官方旅遊資訊,實用性有限!


縱使按著官方建議行程照本宣科,其實也玩不出個什麼味!


更何況連個道路指標系統,都不見得能讓人家按圖索驥


除非是自助高手,不然等你清楚東西南北後,三天二夜的假期也差不多結束了


 


客倌們,你們享受到的可是三倍禮遇和服務啊!


金技院、縣政府、金門國家公園、金門女婿、金門在地朋友等都對你們這群貴賓提供了最大程度支援與協助!


你們有金門女婿幫忙借車、租車,幫忙請認識的旅行社老闆接洽民宿,還抽空作陪


各個單位也都盡力的提供你們資訊與協助


就連我這個八桿子也打不著的金門國家公園解說志工,都被派來陪同你們作小金門之行


但是,反觀一般的旅客,別說是三倍禮遇了!恐怕連三分之一的禮遇都難求哦!


其實不必這麼多單位、這麼多人出手


單單是我自己帶過導覽的客人,就已足夠領略金門之美,感覺到金門的好玩了


如果已經受到三倍禮遇的你們,還不覺得金門好玩,那金門豈不完蛋了!!!


 


其實你們是屬於服需求最高的金字塔頂端的客人


服務你們其實是比較麻煩、比較辛苦的


要滿足你們的須求,需要累積很多KNOW HOW,建立足夠配套措施才行


但是目前這樣的客人,占來金旅客的比例還是非常的低


短期內,要提供你們滿意的服務,只有多付出、多投入的份,卻不會有實質的回收


你們的觀察與建議很有建設性,也很中肯,但恐怕不會激起太大的作用!


金門鄉親已經習慣今天開店,明天就要能賺錢的「便生意」模式


以前的生意多好作,量大利潤又好,阿兵哥乾脆的很!


那有這麼多龜龜毛毛的瑣碎事!要求東、要求西的


你們這高難度的小眾市場,咱們金門鄉親恐怕不會太感興趣


因為怎麼看他們都不會覺得划算,因此也就不會願意去費神吧?


 


各位的建議,絕對是正確的!而且都是很寶貴的專業意見


如果金門真的想永續發展觀光,對於你們建議的事項,金門都該馬上去作、去累積、去建構


但問題的徵結在於沒有第一線的執行與經營者,再多藍圖、再多規劃也是枉然!


這是個「大頭小手腳」,知易行難的年代,人人會想、人人會講


可是真正的執行時,需要的卻是清楚的腦袋及更多苦幹的傻功夫!!!!


就好像總統和將軍們躲在指揮所裏作兵棋推演,把代表阿兵哥的兵棋在圖上推來推去


可是我們現在的草莓兵,根本就沒辦法實際行軍移動到圖上的地方去發揮戰力


這樣的兵棋推演,根本只是「在紙上喊爽的、喊假的!


 


金門縣政府委託的研究絕對不少,可支配的預算,肯定也比台灣的地方政府來的相對寬裕


來來去去的專家不少,專案與補助也不遑多讓!


但真正有腦袋有能力去作,而且肯真正跳下來幹的人卻太少


作旅遊,作服務業的人,就算沒有比客人更會玩,至少品味也不能跟客人差太多


不然怎麼有辦法去瞭解客人的需求,怎麼有能力去掌握與提供客人真正想要的服務!?


除非各位真的願意到金門來投資或實地到金門來打拼,否則你們的寶貴意見恐怕起不了太大作用


至於研究案,或許對於專家學者的研究CASE來源與經費有幫助


但對於金門旅遊的品質貢獻,作用應該不會太大才是


 


金門需要的是有腦袋的傻子,願意真正在金門打拼的傻子


有腦袋,才知道該怎麼幹,也才有本事去幹


有腦袋,才能看清楚對的路,才能有堅持走下去的自信


傻子才有傻勁去「走既不是現成,也不好走的新路」


可是有腦袋的傻子知道,天下其實沒有太多容易走的現成路(除非有個很行的老爸罩你)


自己開出來的路,才比較不容易塞車!!!!!!


歡迎大伙一起來金門開路!因為這裏值得!!!!!

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