(此篇為小男口所撰寫)
上個星期六中午,小倆口正開車往金城鎮上探購東西的途中
手機響起,顯示的電話號碼只有6碼,是通金門本地的來電
接起來後,電話那端傳來一位年輕男孩的聲音
「你好,我們是金門技術學院xx系的學生,請問你們今天下午有空嗎?」
「我們有一些關於民宿經營的問卷要作,下午可以去訪問你們嗎?」
因為是週六,當天民宿又剛好客滿,所以我回答
「不好意思喔!今天比較忙,下午得去機場接客人,還要幫客人作導覽。」
「方不方便等客人回去後,再來聊呢?」
「原則上週一以後,隨時都歡迎你們來我家哦!」
「不過來訪前,請先給來通電話,以免我們剛好外出」
電話那端的男孩回答:
「這樣子哦!沒關係!如果有需要再跟你們聯絡好了!謝謝!」
之後一個禮拜過去了,男孩大學生沒再來電
我們當然不會在乎這些學生有沒有來訪
只是難免感嘆,現在的年輕人怎麼常搞不懂狀況!
怎麼會是這般的待人處事呢?
到了職場上,如果還是這麼「外星人」
就算別人不修理你,想必也不會有人會想幫你吧!
另一則年輕人的真人實事如下:
大約一個月前的某天,學姊來電問我某月某日有沒有空帶導覽?
帶的是一位女教授及她的家人,可能不好帶哦!
誰怕誰!
教授肯定很會讀書,但對金門的瞭解肯定沒我深入,玩的功力也未必在我之上
有空!有空!我接了!
故事的情節是這樣的~~
去年有位在台灣某師院唸研究所的金門子弟,為了寫論文(與民宿有關)來訪問學姊
今年他畢業了,回來金門的小學實習一年
他的指導(女)教授要來金門參加教學活動
女教授一家人都沒到過金門,想用這次機會來金門一遊
但女教授來訪那兩天,他剛要帶學校的x球隊參加比賽
所以這實習老師想為指導教授一家人,找個好的導遊,帶她們暢遊金門
剛和學姊通完電話,實習老師的電話就跟著響起
他約我晚上見面,當面討論一下行程的安排
跟他約了晚上7:00在QK咖啡碰面
小倆口依約定時間前往
接近7:20還不見人影,小男口有點不爽了(老師怎麼這麼沒有時間觀念?)
過了10分鐘後,還是沒看到人出現,撥了他的手機,他表示就快了,又問了我QK的正確位置
隔了約5分鐘,他終於出現了
坐定後,提醒他
約會時有事耽擱沒關係,但禮貌上總要先跟對方說一下,不是嗎?
當晚聊了很多,實習老師也終於對小男口的導覽功力感到放心
當場敲定了導覽費用
他終於可以把親愛的教授一家人交給我帶著去玩
應他的要求,回家後我把規劃行程MAIL給他
因為隔二天他有事要回學校,他說要帶行程當面給教授看看...
隔了一週,導覽日期漸近
但實習老師仍未依約匯訂金進來
發了封MAIL給實習老師,隔天他來電表示抱歉
因為教授那天有事,臨時決定當天來回,家人無法同行
他主動表示願意付學姊跟我訂房及導覽的違約金
只要我開的金額合理,他一定照付
其實行程有變動也是沒辦法的事
早點讓我們知道,別人也才有時間可以另作安排
如果我們不問,那是不是要撐到約定好的那一天才要說呢?
學姊跟我都沒收他什麼違約金
但我特別提醒實習老師
為人師表的人,除了會讀書外
如何與人應對接洽,也是教育中很重要的一環
作人作事的道理,可得多留心學習才是...
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